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Libro de Reclamaciones

¡Hola! Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado.

 

De acuerdo a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor RESILIE S.A.C. con RUC 20611727322 y dirección Calle Bronsino Nro. 536 Dpto 101 - San Borja - Lima cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

 

Por favor, completa este formulario con la información solicitada para poder atender tu reclamo de la mejor manera posible. Al ingresar tus datos en el Libro de Reclamaciones estás aceptando el tratamiento de sus datos personales para la solución del reclamo.

Información del Reclamante

Tipo de documento

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Producto o servicio

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Detalle del reclamo

Tipo

  • Reclamo: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.

  • Queja: Disconformidad no relacionada directamente con el producto o servicio, o malestar o descontento respecto a la atención al público.

Sé lo más detallado posible, incluyendo fechas, nombres, números de pedido, etc. Esto nos ayudará a entender mejor tu situación.

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